1. Czy Domowe Laboratorium planuje otwarcie własnego sklepu, w sensie fizycznym?
Model biznesowy przyjęty przez spółkę Hydrex wobec marki Domowe Laboratorium nie obejmuje tworzenia własnych placówek sprzedaży. Opieramy się głównie na współpracy z odbiorcami, realizowanej przez przedstawicieli handlowych oraz za pomocą sklepu internetowego www.domowelaboratorium.pl. Jednak nie można wykluczyć, że przyszły rozwój firmy związany będzie z uruchomieniem własnego punktu sprzedaży.
2. Czy Domowe Laboratorium wprowadzi do swojej oferty również inne testy, jak np. test na AIDS, itp.?
Chcemy, aby Domowe Laboratorium pełniło swojego rodzaju służebną rolę wobec naszych klientów i ich potrzeb. Dlatego, gwarantując pełną poufność danych oraz kontaktu, będziemy dostarczać odbiorcom produkty diagnostyczne, związane ze wszystkimi chorobami, które należą do współczesnych zagrożeń. Na bieżąco śledzimy światowe osiągnięcia oraz nowe odkrycia w dziedzinie diagnostyki medycznej. Każdy nowy produkt, który może pozytywnie przyczynić się do przeciwdziałania rozwojowi niebezpiecznych chorób oraz ich profilaktyki, znajduje się w spektrum naszego zainteresowania. Najnowszymi produktami wprowadzonymi do oferty są Glukoza Test i Cholesterol Test - zostały one opracowane właśnie w odpowiedzi na pytania napływające do nas bezpośrednio od pacjentów.
3. Czy testy diagnostyczne Domowego Laboratorium są trudne w zastosowaniu?
Nie, są bardzo proste w użyciu ponieważ, zostały opracowane specjalnie z myślą o pacjentach wykonujących je w warunkach domowych. Testy wykonywane z moczu wymagają pobrania próbki moczu do czystego pojemnika i zanurzenia w nich paska testu bądź naniesienia kropli moczu do na płytkę. Z kolei testy wykonywane z krwi zawierają kompletny zestaw umożliwiający nakłucie opuszka palca i naniesienie kropli krwi na test. Zasady są bardzo proste a do tego przejrzyście wyjaśnione w zawartej w opakowaniu instrukcji użycia. Dodatkowo na naszej stronie www.domowelaboratium.pl można znaleźć video porady w formie filmu, w których specjalista krok po kroku objaśnia metodę wykonania testu.
4. Czy trzeba mieć specjalne kwalifikacje lub przeszkolenie, aby fachowo i bezbłędnie wykonać test diagnostyczny?
Testy diagnostyczne Domowego Laboratorium są łatwe w zastosowaniu, posiadają bardzo czytelne i zrozumiałe instrukcje użytkowania. Ich zastosowanie nie sprawia żadnych kłopotów, nie trzeba również posiadać specjalnych kwalifikacji, aby wykonać badanie. Potwierdzają to zarówno prowadzone prace badawcze, jak również opinie konsumentów.
5. Czy testy Domowego Laboratorium są bezbłędne?
Nie istnieją bezbłędne testy. Zawsze należy liczyć się z marginesem błędu, jednak nasze testy odznaczają się bardzo wysoką czułością, wiarygodnością i skutecznością (aż do 99,9%), oczywiście z zastrzeżeniem poprawności wykonania testu. Testy diagnostyczne, oferowane pod naszą marką, wykorzystują wieloletnie doświadczenia naukowców oraz najnowsze odkrycia z dziedziny technologii, chemii i medycyny. Ich skuteczność i efektywność wielokrotnie została potwierdzona. Musimy pamiętać, że szczególnie w przypadku testów opartych na odczynnikach chemicznych, występuje konieczność bardzo dokładnego stosowania się do instrukcji wykonania. W przeciwnym wypadku możemy otrzymać niedokładny wynik, którego właściwa interpretacja będzie niemożliwa.
6. Czy testy Domowego Laboratorium są bezpieczne?
Firma Hydrex Sp. z o.o. oferująca swoje produkty również pod marką Domowe Laboratorium, działa w branży wyrobów medycznych, której dotyczą szczególnie surowe regulacje i obowiązki. Podstawowymi kryteriami, którymi kierujemy się w naszej codziennej działalności, oferując konsumentom testy diagnostyczne stosowane w profilaktyce zdrowia, to: bezpieczeństwo, komfort oraz skuteczność. Wszystkie nasze produkty są certyfikowane, a ich stosowanie - zgodne z przeznaczeniem oraz według załączonej instrukcji - jest w pełni bezpieczne i wygodne.
7. Czy testy Domowego Laboratorium zastępują wizytę u lekarza?
Korzystanie z testów to pierwszy krok w profilaktyce i diagnostyce zdrowotnej. Umożliwiają przeprowadzenie szybkiego, bezpiecznego i efektywnego badania w domowym zaciszu, znacząco zwiększając szanse wykrycia choroby w jej wczesnym stadium. Dzięki temu leczenie można rozpocząć znacznie wcześniej, na etapie, kiedy choroba nie zdążyła się jeszcze rozwinąć. W ten sposób leczenie jest bardziej skuteczne i daje większe szanse pełnego wyzdrowienia, nawet w przypadku chorób, stanowiących zagrożenie dla życia. Należy jednak pamiętać, że wynik testu jest jedynie pierwszą wskazówką i powinien być zawsze skonsultowany z lekarzem specjalistą.
8. Jak często można stosować testy Domowego Laboratorium?
Nie ma żadnych ograniczeń, jeśli chodzi o częstotliwość stosowania testów diagnostycznych. Wskazane jest, jednak, aby wykonywać je w określonym cyklu, który pozwoli na wczesne wykrycie ewentualnej choroby. Zbyt długie przerwy w diagnostyce ograniczają jej skuteczność. Dlatego Domowe Laboratorium zaleca poddawanie się ogólnym testom, kontrolującym podstawowe organy i ich sprawność, przynajmniej dwa razy w roku. Najlepiej jest, gdy w tym samym czasie stosują je wszyscy członkowie rodziny. Pozostałe testy, przeznaczone dla określonych grup wiekowych oraz płci, powinny być stosowane, zgodnie z przyjętymi zaleceniami dotyczącymi profilaktyki określonych chorób lub procesó zachodzących w organizmie człowieka.
9. Czy wszystkie osoby mogą bezpiecznie stosować testy Domowego Laboratorium (np.: kobiety w ciąży, karmiące matki, osoby w podeszłym wieku, itp.)?
Testy diagnostyczne DL są bezpieczne w użyciu i nie ma żadnych przeciwwskazań, jeśli chodzi o ich stosowanie przez określone grupy konsumentów. Testy stosowane zgodnie z ich przeznaczeniem oraz załączoną instrukcją, całkowicie spełniają swoją funkcję.
10. Czy potrzebna jest recepta lub skierowanie od lekarza, aby skorzystać z testów Domowego Laboratorium?
Testy diagnostyczne Domowego Laboratorium mogą być stosowane przez każdego konsumenta, który ma taki zamiar. W tym celu nie potrzeba ani recepty, ani skierowania od lekarza specjalisty. Testy Domowego laboratorium są powszechnie dostępne. Można je szybko i wygodnie kupić bez wychodzenia z domu - poprzez sklep internetowy www.domowelaboratorium.pl, lub sieć współpracujących z firmą aptek na terenie całego kraju.
11. Czy korzystanie z testów (badanie) jest anonimowe?
Tak, każdy konsument przeprowadza badania indywidualnie i samodzielnie wybiera miejsce i czas wykonania testu.
12. Czy testy Domowego Laboratorium są wielokrotnego użytku?
Testy Domowego Laboratorium są profesjonalna forma diagnostyki medycznej, opierającej się na zaawansowanych odczynnikach chemicznych. Każdy z testów, niezależnie jakiej jednostki chorobowej dotyczy, jest jednorazowego użytku.
Dla wygody konsumenta, oferujemy możliwość zakupu testów w opakowaniach po kilka sztuk. W ten sposób klient może powtórzyć test, jeśli nie jest pewien, czy wykonał go poprawnie. Ponadto, większe opakowania są często zamawiane przez rodziny, przyzwyczajone do profilaktyki tego typu.
13. Czy testy Domowego Laboratorium są akceptowane przez lekarzy jako metoda i sposób wczesnej profilaktyki?
Testy diagnostyczne są wykorzystywane w każdym laboratorium wykonującym badania na potrzeby szpitali i przychodni. W tym, jednak przypadku, diagnostyka wiąże się z koniecznością umówienia wizyty. Domowe Laboratorium oferuje profesjonalne testy diagnostyczne, które są tożsame, pod względem zastosowanych odczynników chemicznych, z testami stosowanymi w laboratoriach diagnostycznych. Zdając sobie sprawę z tego, że obecnie wizyta u lekarza następuje dopiero w momencie ujawnienia się choroby, Domowe Laboratorium chce – poprzez swoją ofertę – umożliwić wszystkim stosowanie profesjonalnej i sprawdzonej diagnostyki w domu. W momencie uzyskania wyniku testu, jeśli jest pozytywny – konsument z całą pewnością powinien natychmiast udać się do lekarza, aby ten potwierdził lub wykluczył chorobę. Testy Domowego Laboratorium są cenione przez lekarzy jako sprawdzony sposób wczesnej diagnostyki, a jednocześnie wskazówka dolegliwości lub choroby pacjenta.
Testy diagnostyczne są formą profilaktyki i diagnostyki zdrowotnej. Umożliwiają szybkie, efektywne, bezpieczne i wiarygodne badanie w komfortowych warunkach. Znacząco przyczyniają się do wykrywania groźnych chorób we wczesnym stadium zwiększając szanse na ich wyleczenie.
14. Czy mogę z wynikiem testu udać się do lekarza specjalisty, aby go zinterpretował?
Wynik testu, jaki uzyskuje konsument jest czytelny, a załączona instrukcja jednoznacznie pozwala go zinterpretować. Należy jednak pamiętać, że pozytywny wynik testu – potwierdzający ryzyko choroby oraz niepokojące symptomy dotyczące stanu zdrowia są zdecydowanymi sygnałami, że potrzebna jest pilna wizyta i konsultacja lekarska.
15. Czy testy diagnostyczne są refundowane?
Nie, testy diagnostyczne nie sa refundowane.
16. Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?
Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy fakturę VAT. Na etapie składania zamówienia (wpisywania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać numer NIP.
17. Czy sprawdzę zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty kurierowi?
Jest możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki. W przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności - podstawa późniejszej reklamacji.
18. Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?
Informacje na stronach internetowych sklepu, zarówno dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są codziennie uaktualniane. Tak, więc wszystkie ceny prezentowane na naszych stronach są aktualne i ostateczne.
19. W jaki sposób mogę zapłacić za dokonane zakupu?
Możliwe formy płatności:
20. Gdzie w Państwa sklepie znajduje się formularz wyboru sposobu dostawy i płatności?!
W naszym sklepie wspomniane formularze znajdują się w pierwszym oknie "koszyka" tuż nad tabelą z zamówionymi produktami.
Wciskając link "zmień" otworzymy listę możliwości i będziemy mogli wybrać jaką chcemy formę dostawy. UWAGA: forma płatności zależy od wybranej formy dostawy, dlatego czasem może być przy danej możliwej formie dostawy tylko jedna możliwość płatności.
W kolejnym oknie (po wciśnięciu linka "Dalej") jest już tylko formularz z danymi teleadresowymi i kolejne wciśnięcie "Dalej" spowoduje, że zakup będzie dokonany.
21. W jaki sposób mogę zagwarantować sobie sprawną realizację zamówienia?
Wszystkie zamówienia są potwierdzane droga mailową. Dlatego proszę poczekać na e-mail, który przyjdzie z serwera sklepu i kliknąć na wskazany link. Realizowane będą tylko potwierdzone zamówienia. Ważne jest też wypełnienie wszystkich pól oznaczonych gwiazdką w formularzu teleadresowym, a następnie zweryfikowanie ich poprawności. Proszę też pamiętać przy wyborze formy dostawy, o możliwości odbioru przesyłki. Kurierzy z reguły dostarczają paczki między 10:00 -17:00 i nie zostawiają awizo.
22. Jeżeli chcę zapłacić za towar przelewem, to kiedy powinienem go dokonać?
Po złożeniu zamówienia na przelew i jego potwierdzeniu, nasz pracownik wyśle e-mail z informacją o dostępności zamówionego produktu i danymi do przelewu. Można też dokonać przelewu zaraz po dokonaniu i potwierdzeniu zakupu, nie czekając na e-mail z biura, ponieważ wszystkie potrzebne informacje są na stronie sklepu, a produkty znajdują się w ciągłej sprzedaży. Zamówienie zostanie zrealizowane natychmiast po wpłynięciu pieniędzy na konto sklepu.
Bakteria Helicobacter pylori - brak apetyty u dzieci!
Twoje dziecko nie ma apetytu, często boli je brzuszek, często wymiotuje, ma niedowagę lub też zbyt wolno rośnie - warto sprawdzić czy w organizmie dziecka nie zadomowiła się bakteria Helicobacter Pylori.
więcej »
Domowe Laboratorium zdobyło nagrodę!
Jest nam niezmiernie miło poinformować, że marka Domowe Laboratorium zdobyła uznanie wśród klientów i otrzymała nagrodę Super Produkt 2011. Dziękujemy za okazane zaufanie!
więcej »
Testy Domowego Laboratorium w drogeriach Rossmann
Jesienią bieżącego roku testy medyczne do użytku domowego marki Domowe Laboratorium pojawiły się w wybranych supermarketach drogeryjnych Rossmann. Pełną listę punktów sprzedaży z podziałem na województwa znajdą Państwo w zakładce "Gdzie kupić test?".
więcej »
Napisz do nas